Uruchomiono nowy ręczny system wykupu TollCollect

Na stronie TollCollect czytamy, że od dziś można dokonywać opłat drogowych za pośrednictwem nowego, ręcznego systemu wykupu. Wykup online jest obecnie możliwy za pośrednictwem komputerów stacjonarnych, smartfonów oraz tabletów. Jednocześnie wprowadzenie nowego systemu wykupu online powoduje zastąpienie dotychczasowego internetowego systemu dokonywania opłat drogowych. Poza tym rozpoczęto budowę łącznie 1 100 terminali opłat drogowych nowej generacji.

Zgodnie z planowanym rozszerzeniem obowiązku uiszczania opłat drogowych od samochodów ciężarowych do 1 lipca 2018 roku opłaty będą pobierane na około 40 000 km dróg federalnych. W związku z poborem opłat drogowych na tej znacznie większej sieci dróg firma Toll Collect rozbudowuje system poboru opłat drogowych pod względem technicznym. Wykup w systemie ręcznym stanie się przez to bardziej elastyczny i przyjazny dla klientów. Wykup online zyska na znaczeniu w przyszłości. Terminale opłat drogowych uzupełnią nowe, mobilne kanały wykupu. Umożliwi to znaczne zmniejszenie liczby terminali.

Wykup online

System wykupu online zastąpi dotychczasowy internetowy system dokonywania opłat drogowych. Na skutek tego aktualne dane dostępu przestaną obowiązywać. Klienci zarejestrowani w Toll Collect mogą logować się do nowego systemu wykupu online za pomocą danych dostępu do portalu klienta. Nowością jest to, że również niezarejestrowani klienci mogą dokonywać wykupu online. Można to zrobić za pomocą dowolnego urządzenia końcowego z dostępem do internetu. Wykup online jest obsługiwany przez najczęściej używane przeglądarki. Od wiosny 2018 roku dostępna będzie aplikacja, która ułatwi wykup za pomocą smartfona lub tabletu.

Nowe terminale opłat drogowych

Jednocześnie rozpoczęto budowę 1 100 nowych terminali opłat drogowych, które w przyszłości uzupełnią system wykupu online. Zostaną one zamontowane w Niemczech i w strefie przygranicznej, dlatego będzie można je znaleźć w pobliżu węzłów komunikacyjnych, na placach postoju, w zajazdach oraz na stacjach paliw. Do czasu zakończenia rozbudowy w maju 2018 roku w lokalizacjach, w których jeszcze nie zostały zamontowane nowe urządzenia, można dokonywać opłaty drogowej za pośrednictwem starych terminali opłat drogowych. Zasadniczo w tym okresie należy pamiętać, że odcinki wykupione w starym systemie ręcznym można anulować tylko za pośrednictwem starych terminali opłat drogowych. To samo dotyczy odcinków, które zostały wykupione w nowym systemie ręcznym. W tym przypadku ewentualne anulowanie jest możliwe tylko w nowych terminalach lub poprzez wykup online. Zasadniczo w udoskonalonym systemie ręcznym można dokonać wykupu i anulować go, korzystając ze wszystkich sposobów wykupu. To kolejne udoskonalenie w porównaniu z dotychczasowym ręcznym systemem wykupu.

W 2 kwartale 2018 roku stare terminale opłat drogowych będą wyłączane i wykup w tych urządzeniach nie będzie już możliwy.

Nowy interfejs użytkownika

Niezależnie od tego, czy klient dokonuje wykupu przy pomocy smartfona, tabletu, komputera stacjonarnego lub terminalu opłat drogowych, zawsze będzie miał do czynienia z tym samym interfejsem. Dopasowuje się on do danego urządzenia i ułatwia obsługę. Wykup jest możliwy w języku niemieckim, angielskim, francuskim i polskim.

Intuicyjne menu pomaga klientowi szybko i w prosty sposób dokonać opłaty drogowej. Wybierając punkt początkowy, końcowy i punkty tranzytowe można zoptymalizować proponowaną trasę. W przyszłości do systemu wyznaczania tras włączone zostaną także niepłatne odcinki dróg, za które oczywiście nie będą pobierane żadne opłaty. Obliczanie trasy odbywa się z automatycznym uwzględnieniem specyficznych danych pojazdu, co pomaga w wyznaczaniu tras, po których samochody ciężarowe mogą się poruszać bez ograniczeń (np. zamknięcia dróg dla ruchu lub ograniczenia ze względu na masę pojazdu). Pod koniec procedury wykupu klient otrzymuje opis trasy, który można wydrukować ze wskazówkami nawigacyjnymi, wysłać e-mailem, pobrać lub wysłać numer wykupu SMS-em na swój telefon komórkowy.

Usługa dla niezarejestrowanych klientów i nowy środek płatniczy

Klient będzie mógł korzystać z każdego dostępnego sposobu wykupu w systemie ręcznym bez konieczności rejestracji w Toll Collect. Poza tym nowy, ręczny system wykupu oferuje dodatkową usługę dla niezarejestrowanych klientów: Po założeniu konta do wykupu klienci będą mogli zapisywać pojazdy, w przypadku których często dokonuje się wykupu w systemie ręcznym, a także często przejeżdżane odcinki i maksymalnie trzy środki płatnicze. Wykup będzie dzięki temu jeszcze bardziej skuteczny, co pozwoli klientom oszczędzić cenny czas. Klienci mogą w każdej chwili zmienić i usunąć dane zapisane w aplikacji lub w systemie wykupu online.

Aby możliwe było dokonanie opłaty drogowej za pomocą tabletu lub smartfona w prosty i nieskomplikowany sposób, Toll Collect wprowadza zamiennik gotówki – kartę paysafecard. Karta paysafecard będzie dostępna w licznych kioskach, na poczcie oraz online.

 Źródło i więcej informacji:

www.toll-collect.de//opłata_drogowa2018